第262章 互联网社交这门课!
“分享?”
露西·伊丽莎白·摩根表情显得有点懵,嘴里在不断念叨着分享这个词,似乎对此有些理解不能。
看到她这副稍显懵懂的模样后,安心无奈地苦笑了一下,缓声道:“露西,Sorry,这是我的失职,我之前没有跟你说清楚经营互联网社交平台的核心事项!”
“不不不!”露西·伊丽莎白·摩根瞬间回神了,下意识地摇了摇头,回答道:“安,这不是你的问题,反而是我对互联网社交行业了解还不够透彻…”
好家伙,两人都开始主动揽锅了!
安心有点哭笑不得地打断道:“露西,没必要继续纠结谁对谁错了,言归正传,我们来聊聊互联网社交吧!”
“露西,我想问你一个非常核心的问题:社交平台对用户有什么特别吸引力呢?”
“特别吸引力?”露西·伊丽莎白·摩根眉头微皱,径直陷入了沉思,思忖片刻后,才有些迟疑地说道:“应该是互动性吧?”
“你想啊,哪怕是相隔万里,用户照样可以通过社交平台向亲朋好友分享自己的生活!”
“这很酷,不是吗?”
“互动性?”听到这个回答,安心霎那间也是微微愣神。
怎么说呢?
这个回答不能说不对,但又不完全对!
只能说这种思维还是太过局限了,或许这就是时代的局限性吧!
默默摇了摇头后,安心直视着露西·伊丽莎白·摩根,缓缓说道:“露西,你这种思维可能还是有点局限,说实话,如果你真想做好社交平台的话,那就要彻底掘弃熟人思维!”
“听着,我必须要着重强调一个事实:即时通讯才讲究熟人思维,社交平台完全不一样,社交平台更讲究陌生人思维!”
“因为对大多数人来说,亲朋好友互联网化可能不是他们乐意见到的事,毕竟双方的关系在现实生活中足够紧密了,甚至可以说已经失去了原有的新鲜感,如果再在社交平台上维持这种紧密联系的话,那得多糟糕啊?”
“而且用户就算想通过互联网维持亲朋好友之间的联系,那他们也有即时通讯软件可以选择,完全没必要依赖社交平台!”
“当然,我不排除确实存在非常热衷在社交平台上保持圈子联系的用户,但这种用户的比例终究还是太少了,只能算少数派,而且说实话,这种用户也不是社交平台的目标用户,懂了吗?”
“懂了!”露西·伊丽莎白·摩根微微颔首,随即问道:“那社交网站的吸引力到底是什么呢?”
安心也没有磨叽,直接朝露西·伊丽莎白·摩根伸出了两根手指,沉声道:“两种核心影响因素,全新的体验和丰富的信息层…”
“安,等等!”露西·伊丽莎白·摩根突然打断了安心的阐述,拿出手机打开了录音功能后,这才笑眯眯地说道:“OK,你可以继续了!”
安心满意地点了点头,随即继续自己的阐述:“全新的体验很好理解,要知道在现实生活中,很多人已经彻底厌倦千篇一律的社交模式,他们迫切需要一种全新的社交模式打破旧模式,替代原有的生态位,而互联网社交平台则完美契合了他们的需求,给他们提供了一种可以链接全世界的全新交友方式!”
“这种全新的交友方式充满了陌生、新鲜、随机等未知因素,说实话,未知对用户真的太重要了,就像开盲盒,如果你不拆开盲盒,那永远都不知道盲盒里到底藏着什么惊喜,亦或者是惊吓!”
“在这种开放圈层里,用户可以无视现实生活的约束,敞开自己的心扉与来自全球的陌生人畅所欲言,分享各自的生活故事!”
“当然,用户也可以选择像匿名人士那样躲在互联网的角落里,通过社交平台浏览或观看世界各地陌生人的生活!”
“这也是社交平台和即时通讯最大的区别,没错,即时通讯确实非常方便亲朋好友之间的联系,但也正因为太方便亲朋好友之间的联系了,导致即时通讯的熟人属性实在太强了,这种属性非常不利于用户群体的大范围扩散!”
“OK,聊完全新的体验,我们来聊聊丰富的信息层!”
“信息层其实有很多种称呼,你既可以把它称为信息流,也可以把它称为信息源,但不管是哪种称呼,它归根到底都是在指信息传播与流动!”
“而在互联网社交平台领域,信息的传播和流动无疑是最重要的,也是最具吸引力的!”
“社交平台提供的信息层越多,对用户产生的吸引力就越大,这是铁律!”
“所以不要管用户到底需不需要海量的信息层,我们要主动出击,主动给用户提供海量的信息层,主动在用户的思维里植入我们平台拥有丰富信息层的概念!”
“这样的话,久而久之,用户就会逐渐形成独特的思维逻辑,从而对我们平台产生思维依赖!”
“至此,信息层对社交平台的重要性已经不言而喻了,但当下很多社交平台对信息层的构建充满了被动,几乎完全依赖用户群体的自发行为,哪怕是脸书,亦是如此!”
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