甜蜜恩爱的日子总是过得特别快,一晃眼,到了十二号。
夜天水这次到港岛,四合会他没有去,只知道已经又派过去了几个人,现在海运码头已经掌控在手里。
酒店也没有去,陈兴旺不在,那里现在聘请了一个酒店的职业管理人。
早上他们起了一个大早,夜天水和子岚带着三个孩子,闻娟带着两个儿子,徐凤珍带着的苏昊一起,加上陈俊和许凯还有几个手下。
南风和宁西、曲护士,还有两位两个护理,浩浩荡荡共开了五辆汽车,通过海关到鹏城的时候,已经到了午饭时间。
夏子健自从和夜天水分别后,回到公安局自己的办公室,决定听夜天水的建议,好好和夏盈盈做个沟通,能好好过下去,就尽可能的帮她改变身上的缺点。
首先,得劝她去上班,一个人整天无所事事待在家里,肯定寂寞,难怪她喜欢和那些朋友来往。
他不应该顺从夏盈盈当初的提议,说在家里待产。
还没有怀孕,怎么来的待产?
结果,她根本在家里待不住,既不会烧饭,也不动手做家务,三天两头见不到她的人。
要改变夏盈盈已经养成的坏习惯,必须得到夏明磊的支持,这样就能够事半功倍。
他正下决心准备给夏明磊拨电话时,司空空的电话到了:
“子健,下面的派出所马上要送几个犯罪嫌疑人来,我们要安排连夜突击进行审问。
我还有其他事,这个案子就交给你负责了。
你马上去审讯室等着吧,辛苦你了。”
夏子健是知道这个案子的,前一段时间他住在单位,和这个案子也有一定的关系,没有想到现在已经把犯罪嫌疑人抓到,他这时候当然不能离开。
“司局长,我马上过去,你只管去忙你的事。”
他站起身关好办公室的门赶了过去。
家里的事只能办好这个案子再解决了。
结果,等结案报告写好,夜天水和子岚夫妻已经带着孩子们到了鹏城。
陈兴旺在酒店门口等着,看见汽车一辆一辆开近,马上快步迎了过去。
认准夜天水的汽车,上前帮着开门。
“公子,夫人,你们好,总算是把你们盼来了。
夫人,抱歉,一直没有时间去拜访您,看您身体养得不错。
太好了,啊呀,小公子,小小姐,小心一点,小心一点。”
陈兴旺也是小辰满月宴的时候见过子岚母子。
两个孩子从车上蹦下来,把陈兴旺吓得赶紧扶着。
夜天水下车笑呵呵的招呼着:
“陈经理,开业到现在我一直没时间来看过,听说生意非常好,辛苦你了。”
“公子,有您运筹帷幄,我们的生意没有不红红火火的。
本来我以为港岛我们酒店的生意已经算不错了,谁知道鹏城会更好。
幸好当初依您的策划,我们酒店的套房足够多,我们的标间配置也用了最好的材质。
现在我们酒店的入住率一直保持在百分之九十左右。
那些套房,都是被外商长期全包了,价格也不需要优惠,只提出我们酒店的服务里面要加进几个项目。
我自作主张把他们的建议加进了我们酒店的服务条款里面。”
这时候,他们正好走到大堂,陈兴旺指着墙上的镜框说道:
“您看,我们酒店面向客人的服务项目,全部上墙,哪个岗位如果没有执行到位,客人可以公开投诉。”
陈兴旺不好意思的笑笑:“这些都是根据您以前和我聊天的时候给的建议做的,您看这样行吗?”
夜天水扫过一眼,已经全部看清楚,他发现这些客人提出的服务项目,在他上辈子的‘云天水色大酒店’就有类似的服务条款了。
在国外,这些服务内容都是星级酒店必备的,是他忘记提醒了。
随即赞同的点点头:
“这些客人他们不在乎每天多付几百块的钱,都是做大生意的,整天天南海北的走,在外面就是想住得舒服一点,吃得满意一点。
所以,你在日常的经营过程中,多观察,多听取客人的建议,尽可能的完善我们的服务体系。
其中最重要的一点,就是态度要好还要有耐心。”
“好的,公子,我记住了。”陈兴旺连忙答应。
“陈经理,鹏城的‘云天水色’是我们进军内陆的第一家,你要用心经营,拿出一个标准的管理体系出来。
到时候其他城市再开分店,只要复制就可以。
还有,每个岗位都需要准备好一个备用管理人员,以后我们再开分店的时候,可以调配使用。”
鹏城酒店自从买下土地起,就在港岛的总店开始培训酒店管理人员。
但两地的人员流通有难度,这里的主要管理者,大多数都是陈兴旺从其他酒店挖过来的有经验的管理人员,在港岛的酒店里面培训过。
“放心,公子,多聘用一个员工也花不了多少钱,我不会为了省这笔钱影响您的整体计划。
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