第443章 做出补偿
员工刚开始的时候,一直都在忍耐。
可是,看到对方吐槽他们的价格,倒有些忍不了。
要知道,他们就是考虑到消费者的经济实力,才把所有的产品的价格定位都非常低。
于是,直播助手忍不住在直播间反驳了一句:“我们的产品价格很便宜了,如果说这样的价格你们都接受不了,那就不要去想着化妆了。”
也就是这句话引起大家的反感。
原本没有恶意的一句话,却在短时间内被推上了风口浪尖。
大家开始在直播间深讨。
“这主播是不是歧视我们这些消费者?感觉他在骂我们是穷鬼,买不起。”
“就是,冲着这个主播的态度,我也不会买的。”
“大家不要相信这家美妆公司了。”
“不要购买了。”
于是,直播间瞬间一片骂声。
就连舆论也一边倒,都在骂美妆公司。
随着那些人的推波助澜,一时之间,直播屏幕上出现的全是谩骂的话语。
甚至有些情绪激动的网友开始举报。
“大家一起举报,像是这种不尊重顾客的公司,没必要存在。”
“亏得以前我还那么喜欢你们的化妆品,没有想到你却嫌我穷。”
“本来平价的东西我很喜欢,但是他说我穷,我就不喜欢了。”
乱七八糟的话语充斥着屏幕。
主播助手很明显,根本就没有想到事情竟然会发展到这样的程度。
主播连忙开口解释:“大家不要误会,我不是那个意思,我只是想说我们产品很便宜。”
毕竟主播是新招来的,对这样的情况也没有处理能力。
而且他的解释,根本就没有人听进去。
楚音站在一旁,明显也有些发懵。
要知道主播们可是精心挑选过,而且进行培训过的,之前也直播过很多次了,效果一直都很好。
否则,她也不会选择让对方直播。
经理也明显慌乱了。
经理看着楚音开口询问:“楚小姐,我们现在怎么办?直播间里全部都是骂我们的话……”
楚音皱紧眉头,安排道:“先去和顾客解释,实在不行,我们就下播。”
突发情况来的又这么凶猛,实在是让她有些手足无措。
短时间内,也想不到什么解决的办法。
主播看着屏幕,实在是骂的太难听了,眼泪不受控制的落了下来:“抱歉各位,刚才是我的言辞不当,给大家造成了不好的影响,我给你们道歉,对不起。”
说着,深深的鞠了一躬。
但是直播间的那些人,根本就不买账,甚至还说,这个主播是鳄鱼的眼泪。
表面上是在道歉,其实内心根本就瞧不起这些消费者。
如果不是因为直播间的人都在骂他,说不定都不会道歉。
因为举报的人实在是太多了,楚音最终无奈的选择关闭直播间……
下播之后,主播就一副委屈巴巴的样子看着楚音:“楚小姐,我真的不是那个意思,我没有想到网友会对这件事情反应这么激烈。可是我说的没有错,都已经这么便宜的东西,还有什么可犹豫的,他们买其他大牌的时候,怎么不见犹豫?”
楚音知道这个主播是无心的,可是现在的事情和他们想象中的完全不一样。
主播刚才被骂惨了,恐怕现在心里也不好受。
如果说,自己现在再去责备他,恐怕会打击到他。
楚音冷静下来后,对主播安慰起来:“我知道不是故意的。好了,你也辛苦了,早点回去休息,关于刚才直播间的事情,我来解决就好。”
主播点了点头,情绪不高,直接就转身离开了。
等到主播走远,经理这才小心翼翼的开口:“楚小姐,这件事情,你打算怎么办?”
楚音低下头,陷入沉思。
“这一次之所以会掀起轩然大波,完全就是因为直播间里有人在带节奏,不用想也知道是之前那个女人。”
顿了一下,又说:“我们现在唯一能做的就是拿产品说话,等到风头过去之后,再来解释。现在,人们根本就听不进去,这一次,主播确实是有些问题。”
经理心里也很清楚,主播在直播间里,调动着所有人的情绪。
可是主播却丝毫不注意自己所说的话,会带来什么样的影响。
本来就是因为线下门店销售不好,这才到网络上直播的。
现在好了,网络上的这条路,也彻底的堵死了。
经理叹了口气:“那我们下一步怎么办?什么都不做吗?”
楚音沉默。
这件事还是要找安琴,她也不认识这个主播,得等安琴来处理。
“就这样等着,我担心事情会朝着不受控制的方向发展。”经理继续担心。
楚音露出笑容:“放心,一定会解决。”
看到楚音对于这件事情这么有把握的样子,经理也就没有多说什么……
安琴收到消息,第一时间赶来,看着楚音:“怎么样了,事情怎么解决?”
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