第1209章 定制服务
V信最近和运营商的关系非常紧张,让波尼有些焦头烂额。
最大的问题在于,双方的矛盾是不可调和的。
V信的消息和语音通话业务和运营商的短信通话业务是不可能相容的,V信想要崛起必须抢占运营商的市场,而运营商想要保护利益必须打压V信。
别说什么V信能给运营商带来流量效益,V信在苹果和安卓手机后台运行时消耗的流量少之又少,每小时耗流量不超过15K。
平时通过V信发送语音,流量约为0.9-1.2K/秒;发送纯文本消息,1000条约耗流量为1M;发送图片约消耗50-200K/张;由于V信对于流量消耗控制的极佳,再加上越来越普及的WIFI,运营商几乎没办法依靠流量从V信那里得到任何收益。
运营商的诉求很简单,要求V信暂时停止更新,并且提出合作推出流量套餐的建议。
从运营商的角度来说,他们已经做出了很大的让步,觉得企鹅不应该不识好歹。
而从企鹅的角度来说,无论是停止更新还是流量套餐都只会拖慢V信发展的速度,失去目前的大好市场。
停止更新肯定不行,一步落后步步落后,这在以天为竞争单位的互联网战场上,是绝对不能容忍的行为。
流量套餐则是一种变相的收费模式,对坚持采取免费策略的V信来说,是会动摇基本盘的动作,必须从长计议。
波尼和张大龙并不打算接受运营商的建议,偏偏企鹅还有很大一部分的营收来自于运营商的SP利润分成,而且V信只要想在铧国国内发展,终究都离不开运营商的支持。
所以他们只能拖。
拖了数日,张大龙再也忍不住了,终于在波尼默许的情况下更新了V信版本。
他们已经顾不得运营商的反应了,因为瑞信的势头太猛烈,再拖下去V信就完蛋了!
根据企鹅得到的数据,摇一摇功能上线才短短几天,瑞信新增用户超过五百万,总用户数量迫近三千万,距离瑞信已经不远了。
更可怕的是,V信用户的在线时长和留存率大幅度下降,这说明至少有一部分V信用户被吸引走,一旦这些人在瑞信上建立了社交圈,就很难再回到V信了!
相比起被运营商打压,企鹅更怕的是失去用户群,这个更新不得不发。
新版本发布后,在线时长和留存率缓慢回升,不少老用户都被吸引回来,让波尼和张大龙松了口气。
这口气还没喘匀,运营商就出招了,而且这一招直接打在了企鹅的软肋上,让波尼不得不重视。
波尼猜到运营商方面会采取一些反制措施,也许又是路政施工,也许是机房着火,但他怎么都没想到运营商居然要和瑞信联手了!
这对V信来说,绝对是一个釜底抽薪的巨大不利!
波尼立刻叫秘书接通张大龙的电话,进行电话会议。
电话通了,听到刘敏带来的消息后,张大龙也有些懵了。
“阿伦,你怎么看?”波尼问。
张大龙沉吟道:“消息确实吗?”
刘敏恼火的道:“是内部人透露给我的,肯定不会有假。按照铧移内部会议的说法,他们都会拿出各自的优势资源进行深度合作。还有,铧电信可能推出瑞信定制服务,具体的模式是推出瑞信流量套餐以及运营商专属服务、拨号优惠,主要瞄准中高端的对流量有很大需求的移动互联网用户。”
“这种服务没什么用。”张大龙立刻道。
刘敏道:“你怎么知道没用?”
张大龙道:“瑞信的竞争策略很明显和V信一样,都是通过积累大量用户群获得移动互联网流量入口,这就意味着必须走免费模式,和运营商的定制合作跟免费策略背道而驰,我不相信李睿会做出这么蠢的事情来!”
如果李睿在遥远的海州听到张大龙这句评价,一定会热泪盈眶,能够得到铧国第一产品经理如此高度的评价,此生无憾了!
刘敏气冲冲的道:“你这都是臆测!运营商内部已经开会了,你怎么还不相信呢!阿伦,不要为你的任性和一意孤行,影响到企鹅的整体战略了,我们不能再逼运营商了!”
波尼也道:“阿伦,不要意气用事。如果这件事发生,对V信会有什么影响,你考虑过吗?”
张大龙无言了。他是一个天才产品经理,但不是一个政治家,确实无法分析这件事有可能带来的深远影响。
刘敏抢着道:“这首先是一个态度,代表了运营商要抛弃我们,倾向瑞信了。阿伦,你有没有考虑过,V信就算做的再好,也是要使用运营商服务的,他们相当于这个比赛的裁判,我们现在得罪了裁判,还怎么和对方比赛?”
波尼点点头道:“你说的有些道理,那你觉得我们接下来应该怎么应对?”
刘敏继续道:“两点!第一,马上和运营商联系,答应他们之前提出的流量套餐计划,V信只顾着自己发展壮大肯定不行,必须要给运营商留下足够的甜头!第二,V信尽量避开风头,最近暂停更新,可以把V信的一部分功能转移到手机啾啾上,这才是我们企鹅立足的根本!”
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