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第1443章 有付出才有回报

这个谷主不一般 北方妖叔 2581 2024-11-19 14:53

  陈明山又带着人去楼上的客房转了一圈,看到的景象更是颠覆了大家对李良柱的认知。

   房间里不仅被打扫的一尘不染,甚至连物品都摆放的井然有序,甚至还多了一些他们没有的东西。

   比如普通的水杯,被李良柱换成了茶具套装,还在桌面贴心的摆放了矿泉水、饮料、咖啡、茶包、暖手宝等。

   就连地上的拖鞋,也贴心的换成了棉拖鞋。

   有人忍不住问道:“三柱,这都是你弄的?”

   李良柱尴尬的点了点头。

   陈明山问道:“你怎么会想到弄这些?”

   这话让李良柱更加尴尬,但看着大家都看向自己,还是硬着头皮解释道。

   “不打麻将了,我在家闲着没事儿,无意间在将军谷贴吧里,看到了一些有关我的评论,反正也是闲着,就尝试着收拾了一下。”

   虽然李良柱没具体说,但大家都能猜的出来,网友说的肯定不是什么好话。

   陈明山也没为难他,扭头对人群喊道:“723和724的客人,在吗?”

   一对年轻的小情侣走了出来,男的说道:“我们是723的。”

   还有一个中年男子站了出来,说道:“我是724房间的。”

   陈明山问道:“你们这次入住感觉怎么样?对李良柱的服务,还满意吗?”

   中年男子率先说道:“整体比较满意,来之前,我了解过将军谷的民宿情况,说实话,大家对723和724这两个房间的服务,评价都不太好。

   我想着,我一个大老爷们,有个住的地方就行,再加上,这两个房间的预定人数最少,所以就预定了。

   但来了以后,我发现这里跟大家说的完全不一样,床单、被套全是新的,服务也很到位,最令人惊讶的是,每次我出去回来,水壶里总是被重新装满热水。”

   724房间的小姑娘也说道:“我预定房间的时候,只有这两个房间预定人数最少,但网友对这个房主的评价不太好,所以拉着男朋友一起来的。

   可实际情况跟我想的完全不一样,卫生打扫的很干净,而且,也没有网上说的那种,有事儿找不到人,或者房主喝的烂醉叫不醒,那种情况。”

   李良柱没想到,客人对自己的评价这么高。

   尤其是客人看自己的眼神,让人很舒服,没有乡亲们的那种鄙视和嫌弃,让他发自内心的高兴。

   他有些喜欢上,这种被人认可的感觉。

   客人都这么说,大家即便再不相信,也说不出反驳的话来。

   而且,刨除服务不提,单纯民宿的布置,还有小院的卫生环境,就比他们还要好。

   但还是有人不高兴,嘀咕道:“谁知道是不是三柱给了他们好处,让他们这么说的。”

   声音虽小,但众人还是听到了。

   陈明山大声呵斥道:“闭嘴,评分没有别人高,不知从自身上找原因,还在这胡搅蛮缠,怎么的,要不要我带人去你家转一圈,让所有人帮忙比较一下?”

   这话一出,刚才说话的人立即没动静了。

   转过头,又对三位游客说道:“不好意思,乡下人不懂事,希望你们别介意。”

   本来住在两个房间的游客还挺生气的,但陈明山这么说了,他们也不好说什么。

   中年男子说道:“没事儿,可以理解。”

   紧接着,又说道:“我是一名鸟类爱好者,常年在外漂泊,住过很多民宿,但你们将军谷,虽然有许多不足,但在综合评价上,还是非常不错的,尤其是性价比,非常高。”

   得到了游客的认可,陈明山非常高兴。

   说道:“谢谢你的认可,我们一定再接再励,争取给游客提供最好的服务,和最舒适的游玩体验。”

   而后又对着人群说道:“还愣着干什么,还不回去按照游客的建议整改?怎么的,下个月还想被评为一星?”

   待人群离开小院后,李茂堂落在最后,欣慰的拍了拍李良柱的肩膀。

   “三柱,这个月表现不错,希望你能坚持下去。”

   李良柱点了点头。

   似乎是这个月的评分给了他信心,保证道:“大伯,你放心,下个月我的排名肯定会更高。”

   “有信心就好,记住,别再去赌了。”

   李良柱连忙说道:“不会,肯定不再赌了。”

   这次评分,李良柱无疑放了个大卫星,谁也没想到,他的两间民宿居然都被评为二星。

   尤其是他做出的努力,让许多人都感到了压力。

   带着陈明山和李茂堂整理出的游客建议,回家商量起该如何改正。

   有人觉得,游客是鸡蛋里挑骨头,因为一些屁大点的小事儿,就给差评,有人觉得,游客的建议很中肯,自家属实存在这些问题。

   唯独没人想着报复游客或者找他们理论,开玩笑,得罪了游客,走之前再给来次差评,他们岂不是亏大了?

   最主要的是,人家并不是无中生有,恶意差评,找人理论,他们丢不起那个人。

   其实,许多人对农村人有误解,或者说,是被影视作品误解了。

   穷山恶水出刁民,这句话也不算错,但也不准确。

   林子大了还什么鸟都有呢,更何况是人,许多农村人虽然没见过世面,但在品质上,绝对没有问题。

   比起许多人,他们更懂得付出才有回报,更懂得维护自己的尊严。

   陈明山虽然安慰别人的时候,说的挺好,但回到家,还是非常郁闷。

   作为村长,居然自家有一间民宿被评为一星,这个人可是丢大了,最主要的是,他也心疼钱呀。

   明明自己干的活,却要将这间客房,本月10%的收益拱手让人,越想越不舒服。

   老伴儿埋怨道:“让你瞎折腾,好好的打什么分呀,这下好了,帮别人赚钱了。”

   陈明山气道:“你懂什么,不提升服务质量,谁还会用心经营民宿?快想想办法,怎么改正吧,下一步,就要根据考评,给重新给客服定价了,要是做不好,亏的更多。”

   老伴儿惊讶道:“还要重新定价?怎么回事儿?”

   “这是以后的事儿,你别瞎打听,现在还是好好想想,怎么让住客满意吧。”

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