结果刚下楼，就遇到了外卖员。

　　 他之前觉得这个外卖员送得有点慢，于是打电话催了一下，没想到外卖员这么快就到了，站在门口。

　　 “你好，先生，是你点的外卖吗？麻烦签收一下。这个订单已经超时了，你能不能改一下时间？”外卖员连珠炮似地说了一大串。

　　 秦天看着眼前的外卖员，心里非常不满。

　　 这个人的服务态度怎么这么差？

　　 明明是他迟到了，却还要做出一副是自己错了的样子来为难自己。

　　 虽然对于外卖迟到的事情，他觉得可以理解，因为毕竟谁都会有自己的事情，也会错过一些事情。

　　 但是现在他心里觉得非常不爽，因为这个外卖自己已经等了半天了。

　　 如果外卖员好好跟他说的话，那么他也不是不可以改个时间或者地址。但是对方的语气非常不好，几乎可以称得上是一气呵成。

　　 对于这样的恶劣态度，秦天心里非常不平衡。

　　 “我为什么要改时间？这个外卖送错又不是我的问题。

　　 我定的是几点，你看看你现在送来都几点了，我都快等了一个多小时了。”

　　 秦天看了一下手里的外卖，他定的是一份面，但是现在由于面在汤里泡的时间太长，已经和汤粘成一团了。

　　 就这么一大碗粘成一团的汤面，他看了一下，现在连吃下去的胃口都没有了。

　　 然而外卖员好像并没有意识到这个事情都是自己送错外卖导致的，他觉得是对方的错，非要怪自己。

　　 “明明是你在路上打电话催我，如果不是你的话，我就不可能走错路。如果我不走错路的话，那么外卖肯定就早到你手上了。”

　　 外卖员一边说话一边刷着自己的手机，好像根本不在意眼前发生的事情。

　　 秦天被对方的语气惹怒了，他从来没有见过这么不懂礼貌的外卖员。

　　 而且这个外卖员明明自己做错了事情，还非要抵赖给自己。

　　 秦天皱了皱眉头说：“如果你好好跟我说的话，那么今天的这个事情我可以当做什么都没有发生。

　　 然而你现在这个说话的态度我觉得非常不爽，那么这次外卖我不仅要给差评，而且要给你单独打一个差评。”

　　 外卖员觉得非常不满，这是他从业这么多年来遇到的第一个敢给他打差评的顾客。

　　 于是他看了一眼眼前的人，拿出手机偷偷给对方拍了一个照片。

　　 对于这样的顾客，他认为最好的办法不是和他理论。

　　 自己才不像其他的外卖员一样，做错事情之后就委曲求全，请求顾客原谅自己。

　　 他有的是办法惩治这些蛮不讲理的顾客。

　　 于是外卖员打开自己的短视频软件，在里面发布了一条视频。

　　 这个短视频的内容写的是自己是一个外卖员，从早上到下午一直忙着送外卖，期间连吃饭的时间都没有，只能胡乱对付两口。

　　 然而就是这样争分夺秒地工作，有时候送错外卖的话，也会受到别人的辱骂。

　　 但是他没有放出顾客的样子，而是黑屏加上顾客谩骂的一些字幕。

　　 外卖员在短视频中完全没有了面对顾客时的嚣张气焰，反而呈现出一副弱者的形象，他不住地低头，表现出愧疚之情。

　　 然而，这些愧疚其实都是他后期剪辑进去的，面对顾客的指责时，他内心并没有丝毫的愧疚，反而觉得都是顾客的问题。否则，他也不会发布这条视频了。

　　 视频的最后，外卖员面对着镜头低下头，说一切都是自己的错，如果自己能够早一点的话，就不会让顾客生气了。

　　 视频刚刚发出去几分钟，就获得了大量的点赞和评论，大家对这个外卖员的事情都感到非常感动。

　　 “但事情明明不是你的错，你为什么要道歉？明明是那个顾客无理取闹，你迟到了，肯定有你迟到的理由，那个顾客不就多等了几分钟吗？为什么就这么不依不饶、咄咄逼人呢？”

　　 “对啊，我们做外卖员的容易吗？我也是一个外卖员，每次顾客都会催催催，一直在那里催。明明刚开始派送，他就一直在那里打电话。对于这样的事情，我们真的是屡见不鲜了，非常无奈。”

　　 “这可真的是太过分了吧！明明是他点餐的时候没有说清楚配送时间，反而还要埋怨别人。这种行为在社会上已经养成了一定的风气了，我明天要提出批评这种行为。”

　　 很多不明真相的观众看到这个视频后，第一反应就是一个外卖员因为遇到一些事情，所以耽误了几分钟，从而被顾客投诉并且辱骂。

　　 因为大家平时生活中遇到的事情都是这样的，所以大家对外卖员的印象就是觉得他们非常不容易，都特别同情他们。

　　 因此，当一个作者发出自己生活中遇到的问题时，大家的第一反应都是同情，而不管对方做了什么，都会去指责另一方。

　　 所以在看到这个外卖视频时，大家心里想的都是外卖员的艰辛以及顾客的无理刁难。

　　 评论区的大多数人都在说顾客的问题，丝毫没有一个人提到外卖超时的问题。

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