第十二章 岳小塘
汪恩培在新安已经实习一个月了,日常的工作流程基本也比较清楚了,在我带着交接了一些客户后,他已经开始独立的跑开了,每日早出晚归的极其勤奋。
而小岳虽然以前没做过这个行业,但好似懂的不少,比我刚入职时强了不少。安顿好以后,我简单的跟他讲述了一下常规拜访流程之后,便带他来到了一家医院的门诊部,期望将其也打造成一个对专业化拜访有一定掌握的业务员,为他先插上专业的翅膀。
先是带他来到A诊室,在外面我告诉他,这次由我来说,你认真听,主要是听一下流程的顺畅性,并且告知了这次的拜访目的。经过对我们两人的介绍,便按照步骤进行着探询和答疑,最终形成了共识,确定了下次拜访时间。出来后,我把他拉到一边对刚才的拜访进行了再次回顾,并劝他不要紧张,逐渐熟悉。
接着来到了B诊室,我告诉他,这次由他来说,我在一旁听,不插一句话,哪怕就是说错了,或者向我求助了,也不要指望我去解答解围,一切事情出来以后再分析。总体过程还算顺利,待出来后正准备进行回顾,小岳拉着我走到楼道,说:“萧哥,太紧张了,抽根烟缓一下。”说着掏出了一根烟递给了我,不等给我点他已经给自己点上了。我看着他熟练的喷着烟圈,仿佛还没从刚才的情景里缓过劲来。
“萧哥,这样搞的太像一种模式套路了,说不定有些医生早都知道你的下一句话了。”岳小塘冒出来这么一句,“我脑子里根本记不清他们说了些什么,光想着自己下一句台词是什么了。”
“这个流程呢,本身以前在外企是项基本功,所有人都要求掌握的。我们现在省总对学习这块很重视,才有了学习先进,学习优秀经验的培训制度。无论客户对这个流程是否熟悉,套路也好,模式也罢,我们没有机会进外企,但通过学习也可以成为像他们那样专业的人啊。”我尽力的开导着他,如果刚开始就产生对学习的抵触心理,必然会让自己的教导徒劳。
“是,是,哥说的对。”
掐灭烟头后,我让他去楼外走一圈,跑跑身上的烟味。接下来带他来到诊室C,跟他讲,这次你自己进去谈,我在外面等,出来以后你向我回顾。
通过这样三次的随访,我感觉他应该基本能掌握这个流程了,可以去市场上自己锻炼锻炼了。
通过一段时间的熟悉,两个新人基本都没有什么市场上的事情向我请教了,每次我问到他们需不需要去和他们一起去拜访一下客户,得到的答复都是暂时不用。这个情况和我来三阳一段时间以后很像,在听到董建要和我随访的时候,自己往往也找不到什么需要他一起解决的,感觉自己都可以解决。就这样大家便开始了各忙各的。由于交了一些市场给汪恩培,我的闲暇时间又多了起来,直到接到县城一个临床主任的一个电话。
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