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第十一章 尽力安抚

我做医药代表15年 药帮五袋 1960 2024-11-21 13:56

  祁洋和我从老曲办公室走出来后,已然到了中午饭点。我看祁洋依然无精打采的,便提议找个小馆子一起吃个饭,顺便再继续安抚一下他。

   祁洋坐下后,一言不发。我开口问他现在怎么想的,只有这样才能真正找出他现在的心结。

   祁洋带些委屈地说:“我觉得曲总很固执,无论我怎么解释都没办法改变他的想法。”

   “不要说曲总的想法,只说你的,首先这件事上你有没有做的不对的地方?”我作为夹在两个人中间的人,既不想让老曲继续在这个事上纠缠的没完没了,同时也不想老让祁洋带着包袱工作,最主要是要让祁洋逐渐地适应和接受老曲的工作方式和行为习惯。

   “我这边肯定有做的不对的地方,不应该找人代开票,惹这么大的麻烦。可是我也没有私心啊,就想着买点好的东西的同时再便宜一些。”祁洋慢慢地展开话匣子,看了我一眼见我没准备接话,又继续说,“我觉得没什么问题啊,即便有,也没想到曲总反应会这么大。”

   “不经过一事,你没有办法知道以后该注意什么,老曲最厌恶的就是脱离群众,不能让我们做天高皇帝远的土皇帝。再就是他绝对不允许中饱私囊。”我将这两点希望他能作为底线的原则告知给他。

   “我们那敢做土皇帝啊,现在业务员比我们牛啊,一伺候不好就找曲总告状,并且曲总还都信。”祁洋继续抱怨。

   “告不告是他们的事,我以前做主管时也经常被人告到老曲那,我也很不忿,甚至理解不了为什么会允许这种越级的事。但是事情一多,我就明白了一点,我没有办法改变曲总这种行为习惯,甚至我都觉得老曲很享受这种越级反应,这样他才觉得能更好了解和控制我们,最少可以让我们将错误扼杀在萌芽状态。所以我们只能严格要求自己,不要去触碰底线,即便下面有人因为某些事感觉不公平,那我们解释起来的话也有理可依,因为我们做的事都没有私心。我这样说你能理解吗?”我耐心地开导着他。

   “我觉得这样的习惯不能养成,一旦养成的话我们以后怎么管理,肯定会畏手畏脚的。”

   “不要因噎废食,不能因为怕而不做。说真的,我就担心你从一个极端走到另一个极端,直接放任不管了。你不管看似是都顺从下属了,但是这样的问题会更多,到时候你连解释的理由都没有了,因为什么?因为不作为啊。”我看向祁洋,继续说到,“上次刘昊走后,我能感觉到你一味地顺从着这些女生的要求,这样不好。越是这个时候越要将规矩提前立好,形成制度。遇到事情了,不是对你才这样处理的,而是制度规定。要靠制度管人,凡是违反的必须处理。”

   “萧哥你说的对。上次刘昊的事闹的我很不舒服,尤其是老曲的处理方法,好像她受了很大委屈一样。我成了大恶人了,不顾女生死活,跟男生拉帮结派。现在又出这件事,实话跟您说,领导。我开始时都不想干了,甚至刚才曲总根本不听我说的时候,我都准备提辞职了。你看做大医院的两个经理,一个找人去别的事业部了,一个现在也是一肚子委屈。他们俩以前都是和我一个办事处的,现在搞成这样,我真不知道曲总是不是故意挤我们走的。”祁洋越说越激动。

   我赶忙打断他,说到:“别胡说啊,你们跟曲总接触时间短,他较真起来谁也拉不住,这个时候就不要硬刚,有多大委屈也憋着,慢慢等他气顺了,再去认个错就好了。你一旦把他顶的无言以答时才是恐怖的时候呢,这件事说不过你,总要找你其他事,也就是翻旧账,必须要把你说的无话可说他才可以结束。气我们可以受,但不能让他憋着火。刚才在他办公室,我看你快激动的时候才赶忙拉住你,不让你说下去的。因为话好说,说出去无非就上嘴唇碰下嘴唇,可是这好比泼出去的水,覆水难收啊。”

   “是的,领导。刚才不是你拉着我,我真准备提辞职了。不过经您这么一说,我也能明白点了,还是您跟曲总接触时间长,对他更了解啊。以后反正就跟着萧哥您好好干就行。”祁洋就像收获了很多新鲜东西一样。

   “我是不希望你们好不容易才做到地区经理的位置上,就因为一些小事影响了自己的发展,那就太不值得了。做出点能让我引以为傲的业绩,就不算辜负我对你的期望。”语气中带些语重心长。

   “这个领导您放心。”祁洋肯定地点了点头。

   “小平那你要做好解释,按照老曲的意思肯定会被开除的,我再去和曲总沟通一下。我感觉我最后说的方案老曲应该是可以接受的,这也是我能争取到的最好的结果。我相信你,也相信小平不会去贪那点东西的,但是确实是做了没有办法合理解释的事情,不处罚肯定说不过去。你们也不要觉得自己冤枉,事情可能到此为止,但要想让老曲彻底改变一些他已经认定的事还需要很长的时间。以后做决定时一定要提前跟我说下,我也可以帮你们把把关。”

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